ПАО «Сбербанк» оштрафовали за комиссию при снятии наличных

Сложно поверить, но Четвертый апелляционный арбитражный суд оставил без изменений решение нижестоящего суда о признании незаконным пунктов тарифа на обслуживание кредитных карт Сбербанка. Согласно которым, банк брал со своих клиентов дополнительную комиссию за снятие наличных с кредитных карт в размере 3 % (в банкоматах ПАО «Сбербанк») и 4 % в банкоматах иных банков, но не менее 390 рублей.

Согласно материалам дела, при снятии суммы в размере 100 рублей, со счета жительницы г. Читы списаны денежные средства в размере 390 рублей. Не согласившись с комиссией, жительница обратилась в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю. По результатам административного расследования, Роспотребнадзор оштрафовал ПАО «Сбербанк» на 20000 рублей, суды двух инстанций признали штраф обоснованным, решение суда в ступило в законную силу.

Ознакомиться с текстом документов судебных инстанций можно по ссылкам:

• Решение по делу №А78-15701/2017;
• Постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда.

Суд установил, что ПАО «Сбербанк» нарушило нормы п. 17 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», согласно которой, если индивидуальными условиями договора потребительского займа предусмотрено открытие кредитором заемщику банковского счета, все операции по такому счету, связанные с исполнением обязательств по договору, включая открытие счета, выдачу заемщику и зачисление на счет заемщика денежных средств, должны осуществляться БЕСПЛАТНО. В данном случае комиссии в размере 3 и 4 процентов соответственно (но не менее 390 рублей) взимается за действия, без совершения которых ни Банк, ни заемщик не смогли бы исполнить кредитный договор.

Данное решение можно назвать резонансом в сфере банковского обслуживания. Согласно данным за 2017 год, у клиентов ПАО «Сбербанк» насчитывается порядка 13,5 млн кредитных карт, если эту сумму умножить на размер минимальной комиссии в 390 рублей, то получается, что теоретически, сняв хотя бы один раз деньги с каждой кредитки, Сбербанк может обогатиться на 5 265 000 000 рублей!

Официальная позиция ПАО «Сбербанк» говорит о том, что к этому решению суда нужно относиться, как к частному случаю.