Выбрать вещь, которая на протяжении достаточно долгого времени будет служить верой и правдой своему хозяину, довольно сложно.
Специалисты утверждают, что когда человек совершает какую-либо покупку, особенно если он приобретает дорогостоящий товар, в его голове живет единственное желание – отдать деньги продавцу и вместе со своим приобретением уйти домой. В домашней обстановке уже начинается внимательное изучение приобретенного товара. В данный момент как раз и может обнаружиться, что оттенок купленного шкафа не сочетается с обоями, а красивое колечко не подходит к серьгам, которые уже есть у драгоценной супруги.
В данном случае человек должен знать, что у него есть законное право в течение двух недель или 14 дней вернуться в магазин и поставить вопрос о замене качественного товара аналогичным, если купленная до этого вещь не подошла по габаритам, размеру, цвету или душевному состоянию. В крайнем случае, покупатель имеет законное право расторгнуть договор, то есть вернуть приобретенный товар и получить назад собственные деньги. Товар при этом должен иметь упаковку, надлежащий вид и должен сопровождаться кассовым чеком.
Однако подобный номер пройти может далеко не во всех ситуациях. Возвращать или обменивать нельзя товары, которые были приобретены для лечения или профилактики заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты, средства гигиены.
Также обратно, скорее всего, не примут кабельную продукцию, текстильные товары, отделочные и строительные материалы, то есть все то, что продается на метраж.
Проблемы возникнут у человека и с возвратом золотого колечка или сережек, поскольку изделия из драгоценных металлов также состоят в списке невозвращенцев.
Навечно с покупателем останется мотоцикл, автомобиль, надувная или моторная лодка, велосипед.
Скорее всего, продавец откажется обменивать или принимать назад товары, которые связаны с пищевыми продуктами. Человеку придется жить с купленными растениями и животными, использовать самостоятельно всю приобретенную косметику и бытовую химию. Также не совершается обмен и возврат DVD и CD дисков.
Не стоит также обратно в магазин нести сложную бытовую технику с установленным гарантийным сроком. Если гарантийный срок не указан, то покупатель имеет право требовать устранить какие-либо дефекты в течение 2 лет с момента приобретения товара. Относится это только к товару надлежащего качества. Если же человек приобрел холодильник, а у него уже на следующий день отскочила дверца, то продавец уже не имеет права говорить, что данная вещь не может подлежать возврату или обмену.
