Безопасность вашего дома или бизнеса — это не тот вопрос, который можно доверять первой попавшейся фирме. Охранная компания должна соответствовать целому ряду требований — как в отношении технического обеспечения своей деятельности, так и в отношении квалификации сотрудников. Разумеется, обращаться стоит только в компанию, которая заслужила хорошую репутацию и работает исключительно на легальных основаниях, имеет все разрешительные документы и заключает официальный договор. Соглашение обычно как раз закрепляет все важные условия — порядок охраны, ответственность сторон, стоимость услуг.
Критерии выбора охранной компании
Существует ряд основных моментов, которые нужно уточнить еще на предварительном этапе. Это:
- стаж работы этого предприятия на рынке и количество его клиентов (понятно, что есть определенные требования приватности, но хотя бы общее число вам назвать могут). У компании с многолетним стажем есть свои преимущества. Как правило, там уже подобрался сплоченный коллектив, есть опыт решения самых сложных вопросов. Но это не означает, что «молодые» фирмы стоит обходить стороной — возможно, они могут предложить более выгодные условия в рамках конкурентной борьбы;
- распределение материальной ответственности. Этот пункт должен быть внесен в договор так же, как и порядок охраны. Если материальную ответственность несет компания, это гарантия того, что ее сотрудники не будут бездействовать во время кризисной ситуации;
- качество материально-технической базы и уровень квалификации сотрудников. Здесь, конечно, сложно объективно оценить ситуацию, но в целом можно попробовать выяснить, сколько сотрудников выделяется для одного объекта, поставляет ли компания дополнительное оборудование и т.д.
Что касается отзывов в Интернете, то нередки случаи, когда негативные отклики на форумах пишут конкуренты, а положительные — специально нанятые люди, так что на них полагаться не стоит.
Полезные советы по выбору компании
Самый важный совет: охранная компания — это не то предприятие, которое выбирают, исходя из стоимости его услуг. Здесь следует оценивать открытость компании, готовность ее представителей к диалогу. Чем больше сведений о фирме скрывается, тем больше вероятность того, что истина окажется весьма неприглядной.
Еще один важный момент — перечень оказываемых услуг. Бывает так, что охранная компания предлагает комплексное обеспечение безопасности. И хотя это обычно стоит недешево, такой подход всегда себя оправдывает, особенно на крупных объектах.
